Impressum
Rechtliche Hinweise
Diese Hinweise gelten für den von Arvotica betriebenen Shopify-Onlineshop für Klappbetten, Gästebetten, Outdoor-Liegen, Matratzen und vergleichbare Bettmöbel. Sie ordnen Verantwortlichkeiten für Anbieterangaben, Shopinhalte, Produktdarstellungen und die Nutzung des Onlineangebots ein. Vertragspartner für Bestellungen ist Arvotica; Shopify stellt die technische Shopumgebung bereit und wird durch die bloße Nutzung der Plattform nicht Verkäufer der angebotenen Möbel.
1. Anbieterangaben
Arvotica
423 Cleveland Ave
Cheboygan, MI 49721
E-Mail: frontdeskservice@arvotica.com
Telefon: +1 989 203 2378
Arvotica ist für die geschäftsmäßigen Inhalte, Produktangebote und die Abwicklung der im Shop geschlossenen Kaufverträge verantwortlich. Fragen zu einer Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder zu einem Produkt können unter Angabe der Bestell- oder Artikelnummer an die genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.
2. Zweck und Gegenstand des Shops
Der Shop dient dem Verkauf körperlicher Möbelwaren an Verbraucherinnen und Verbraucher im deutschen Markt. Das Sortiment umfasst insbesondere faltbare Betten, Gästebetten, Outdoor-Liegen und Matratzen. Die Produktseiten beschreiben die jeweils angebotene Ausführung, Maße, Bestandteile und vorgesehene Verwendung.
Die Darstellung eines Artikels ermöglicht die Vorbereitung einer Bestellung. Ein Kaufvertrag entsteht nach den im Bestellablauf ausgewiesenen Annahmeschritten. Eine automatisch übermittelte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Zugang der Bestellung; die verbindliche Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Bestätigung oder Versandbestätigung von Arvotica.
3. Produktinformationen und Abbildungen
Maßgeblich sind die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Maße, Materialien, Ausführungsmerkmale und Lieferbestandteile. Bildschirmdarstellung, Umgebungslicht und Geräteeinstellungen können die Wahrnehmung von Farben beeinflussen. Eine solche technisch bedingte Darstellung ändert nicht die Pflicht von Arvotica, ein Möbelstück zu liefern, das der bestätigten Beschreibung und vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
Abbildungen können Zubehör oder eine räumliche Umgebung zeigen. Zum Lieferumfang gehören nur die ausdrücklich in der Artikelbeschreibung und Bestellbestätigung genannten Bestandteile. Kundinnen und Kunden müssen vor der Bestellung prüfen, ob Außenmaße, Stellfläche, Zugangswege und die ausgewählte Standardausführung für den vorgesehenen Einsatzort geeignet sind.
Arvotica korrigiert festgestellte sachliche Fehler in Produktangaben. Bereits geschlossene Verträge dürfen wegen einer nachträglichen redaktionellen Änderung nicht einseitig zulasten der Kundin oder des Kunden verändert werden.
4. Preise und Kosten
Alle im Shop angezeigten Produktpreise enthalten die anfallenden Steuern. Ab einem Bestellwert von 289,99 EUR ist die Standardlieferung kostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 289,99 EUR betragen die Versandkosten 19,99 EUR. Außer den vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten werden keine Verpackungs-, Bearbeitungs- oder sonstigen Zusatzentgelte erhoben.
Verbindlich ist der im Checkout vor Abgabe der Bestellung ausgewiesene Gesamtbetrag. Offensichtliche technische Übertragungs- oder Rechenfehler werden nach ihrer Feststellung unverzüglich mitgeteilt. Ein bereits wirksam geschlossener Vertrag wird dadurch nicht automatisch aufgehoben; die weitere Behandlung richtet sich nach den Umständen des konkreten Vorgangs.
5. Versand und Übergabe
Regulär verfügbare Ware wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und versandt. Die voraussichtliche Zustellung erfolgt innerhalb von 7 bis 14 Kalendertagen. Als Beförderer werden abhängig von Sendungsgröße, Gewicht und Zielanschrift USPS, DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt.
Arvotica bleibt gegenüber der Kundin oder dem Kunden für eine ordnungsgemäße Lieferung verantwortlich. Das Risiko von Verlust oder Beschädigung während der Beförderung trägt Arvotica bis zur tatsächlichen Übergabe an die bestellende oder eine benannte empfangsberechtigte Person. Bei bestätigtem Transportschaden, Verlust, Falsch- oder Teillieferung organisiert Arvotica die erforderliche Nachforschung und die geeignete Abhilfe.
Bei großen Möbelstücken umfasst die Standardlieferung die Übergabe bis zur von außen ebenerdig erreichbaren Haustür beziehungsweise zum Gebäudeeingang. Das Tragen in Wohnräume oder obere Etagen, Aufbau, Montage und Verpackungsentsorgung sind nicht Bestandteil der Standardlieferung.
6. Rückgabe, Mängel und Erstattung
Für nicht ausgeschlossene Waren besteht ein gesetzlicher Widerrufszeitraum von 14 Tagen. Arvotica erweitert die Rückgabemöglichkeit freiwillig auf insgesamt 30 Kalendertage ab Erhalt der letzten Ware oder letzten Teilsendung. Eine Rückgabe setzt keine ungeöffnete oder unbeschädigte Originalverpackung voraus. Sachgerechtes Auspacken, normaler Aufbau und ein kurzer Funktionstest beseitigen das Rückgaberecht nicht.
Individuell nach persönlichen Vorgaben hergestellte Sondermaße können von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Die Auswahl einer regulär angebotenen Standardgröße oder Farbe genügt für diesen Ausschluss nicht.
Bei Produktions- oder Materialfehlern, Transportschäden, Falschlieferungen und fehlenden Bauteilen trägt Arvotica die notwendigen Kosten von Abholung, Rücksendung, Nachlieferung, Reparatur, Ersatz oder Erstattung. Rückzahlungen gehen nach Eingang der Ware oder eines ausreichenden Versandnachweises innerhalb von 3 bis 7 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsmittel ein.
7. Verantwortlichkeit für Shopinhalte
Arvotica ist für eigene Texte, Produktdaten, Preisangaben und Abbildungen verantwortlich. Informationen werden geändert, wenn sich ein Produktmerkmal, die Verfügbarkeit oder ein tatsächlicher Ablauf ändert. Eine Änderung gilt für zukünftige Vorgänge und greift nicht rückwirkend in bereits bestätigte Bestellungen ein.
Technische Störungen des Shops können die Anzeige oder Übermittlung einer Bestellung vorübergehend beeinträchtigen. Eine Bestellung gilt nur als eingegangen, wenn sie im System erfasst und elektronisch bestätigt wurde. Arvotica verwendet technische Störungen nicht, um bereits entstandene Zahlungs-, Liefer-, Rückgabe- oder Mängelrechte auszuschließen.
8. Rechte an Texten und Abbildungen
Die von Arvotica bereitgestellten Produkttexte, Fotografien, Grafiken und Gestaltungen dürfen für die persönliche Kaufentscheidung angesehen und in technisch erforderlichem Umfang im Browser gespeichert werden. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist nur mit vorheriger Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers zulässig.
Die bloße Verlinkung auf eine öffentlich erreichbare Shopseite begründet keine geschäftliche Verbindung, Vertretungsbefugnis oder Zustimmung zu einer irreführenden Darstellung. Marken, Produktbezeichnungen und Inhalte Dritter verbleiben bei ihren jeweiligen Rechteinhabern.
9. Zulässige Nutzung
Der Shop darf für echte Produktrecherchen, Bestellungen und zugehörige Serviceanfragen genutzt werden. Nicht zulässig sind Bestellungen unter falscher Identität, manipulierte Zahlungsnachweise, bewusst falsche Adressangaben, automatisierte Überlastung, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder wahrheitswidrige Schadensmeldungen.
Eine zulässige Rückgabe, berechtigte Reklamation, negative sachliche Bewertung oder die Ausübung eines Verbraucherrechts stellt keinen Missbrauch dar. Maßnahmen gegen eine missbräuchliche Nutzung werden nur auf konkrete, nachvollziehbare Umstände gestützt.
10. Datenschutz und Kommunikation
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für Shopbetrieb, Bestellung, Zahlung, Versand, Rückgabe, Erstattung, Kundenservice oder technische Sicherheit erforderlich ist. Arvotica verkauft oder vermietet Kundendaten nicht und übermittelt sie nicht zu sachfremden Werbezwecken.
Anfragen zu gespeicherten Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragung, Widerruf oder Widerspruch können mit dem Betreff „Datenschutz“ an frontdeskservice@arvotica.com gesendet werden. Vollständige Kartenangaben, Kontopasswörter oder Ausweiskopien sollen nicht unaufgefordert per E-Mail übermittelt werden.
11. Beanstandungen
Beanstandungen können unter Angabe der Bestellnummer, des betroffenen Artikels und einer sachlichen Beschreibung an frontdeskservice@arvotica.com gesendet werden. Arvotica prüft den konkreten Vorgang und teilt die vorgesehene Bearbeitung mit. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Nutzung gesetzlich verfügbarer gerichtlicher oder behördlicher Wege.
12. Kontakt
Arvotica
E-Mail: frontdeskservice@arvotica.com
Telefon: +1 989 203 2378
Postanschrift: 423 Cleveland Ave, Cheboygan, MI 49721
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr; an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen geschlossen.